國家二級醫院成都九龍醫院多措并舉應對節后就診高峰:負債管理
負債管理描述::6月28日上午十點,國家二級醫院成都九龍醫院迎來了節后就診高峰。李馨(化名)一早就來到醫院排隊。等待中,護士遞過來一張“新冠病毒感染流行病學史問卷”,示意她填好。
填表、測體溫、確認一切無異常后,分診人員才引導她進入三樓門診大廳。路上她摸了下自己的口罩,確認戴好了,直到候診區,在導醫指引下坐好后,她才松了口氣。
九龍醫院門診部周主任對此有直觀感受,僅上午他在幫忙的1個小時,就有20多人次掛號就診。預檢分診醫護人員忙不過來,她跑上去幫忙。站在門外維持秩序,保持距離時,她一把拉住一位將口罩拉到下巴,往里沖的患者。“近疫情反彈,防疫措施不能松,防護措施一定要做好。”盯著患者戴好口罩她才放行。
目前成都九龍醫院門診實行預約掛號制,患者通過提前預約,實施分時段就醫,避免人員聚集。針對不會操作的老年患者,導醫會幫助掛號。候診時,醫護人員也會不斷提醒就診人員,要保持距離,就診時堅持“一人一診室”的原則,門診內只能同時待一名醫生和一名患者。
“今天太忙了,一上午看了20多位患者。”九龍醫院婦科主任蔡雪花說,近天氣變化比較大,特別是小長假期間又是大雨又是烈日,氣溫的變化導致不少人抵抗力下降,出現了各種婦科問題,這一到假期結束,就都來醫院看看。
成都九龍醫院加強了窗口服務力量和醫療秩序維護,高峰期間收費等服務窗口全部開放;加強了醫患溝通,導醫人員、分診人員耐心解答患者疑問,提供有效醫療服務;加強醫院后勤、保衛、保潔、消防安全及電梯等特種設備管理。全院各臨床、醫技科室和輔助科室醫務人員堅守崗位,通力合作,全力提供安全、有效、便捷的醫療服務。多部門積極聯動,就診高峰應急措施到位,大大提高了工作效率,縮短了患者候診時間,有效滿足了患者的就診需求,贏得了群眾的廣泛贊譽。